محتوای فایل دانلودی:
مقدمه 4
اهداف مهم يا نتايج مطلوب تشویق در مشاوره براي مراجع 6
آغاز جلسه مشاوره 6
فنون مشاوره 7
رهبری و سازمان دادن به جلسه مشاوره 7
رهبری جلسه مشاوره 8
سازمان دادن 8
تکرار کردن 9
روشن کردن 9
مرور کردن 9
تشویق در مشاوره 10
روشهای تشویق کردن 10
اصول ارتباطات مشاوره ای و تشویق مراجع به همکاری 12
رابطه حرفه ای بین مشاور و مراجع 12
رابطه حرفه ای عالمانه 12
رابطه حرفه ای یاورانه 13
رابطه حرفه ای صمیمانه 13
رابطه حرفه ای متعهدانه 13
ساختار ارتباطات مشاوره ای 15
ارتباطات کلامی موثر در تشویق مراجع 16
مراحل ارتباطات کلامی 16
پذیرش روانی – عاطفی 16
ارائه رهنمود آغازین 17
مصاحبه حرفه ای 17
تشخیص و اظهار نظر 18
توصیه و رهنمود 18
قرار بعدی 18
ارتباطات غیر کلامی موثر در ایجاد انگیزه مراجعه کننده 19
ارتباطات غیر کلامی – وضعی 19
ارتباطات غیر کلامی – حرکتی 19
ارتباطات غیر کلامی ـ اشاره ای 21
ارتباطات غیر کلامی ـ چهره ای 21
نقش روح ارتباطات مشاوره ای مشاور در تشویق مراجع 21
هم آوایی و همبستگی 21
راهکارهای مفید و مناسب برای ایجاد روح هم آوایی و همبستگی 22
پذیرای خوب بودن 22
شنوای خوب بودن 22
پاسخ گوی خوب بودن 23
ایجاد اعتماد متقابل 23
راه کارهای ایجاد و اعتماد و تشویق 24
با صلابت و متانت سخن گفتن 24
توجیه مشاور – مراجع 24
برخورد صادقانه 24
پرهیز از وعده های بی مورد و نامطمئن 25
همراهی و هم نوایی با مراجع 25
رعایت شان مراجع 25
پرهیز از واگرایی صریح و مستقیم 26
ایجاد آرامش 26
راه کارهای ایجاد آرامش مراجعه کننده 26
گفتار و رفتار نوید بخش 26
تقویت باور مراجع 27
بالا بردن اعتماد به نفس مراجع 27
بالا بردن اعتماد به نفس مراجع 27
منابع و مآخذ 28